Partnerschaft

Für uns ist das Geschäft nicht mit dem Vertragsabschluss beendet. Wir wollen Partner unserer Kunden sein und das heißt für uns: in jeder Phase im Sinne unserer Kunden beratend und unterstützend zur Seite stehen.

Objektivität und Nutzenorientierung

Nicht die Gewinnmaximierung sondern die Kundenzufriedenheit steht im Vordergrund. Nur zufriedene Kunden empfehlen uns weiter! Daher prüfen wir immer genau, welche Software- oder Hardwarekonfiguration Sie tatsächlich benötigen, um unnötige Kosten für Sie zu vermeiden.

Kompetente Unterstützung

"Dienstleistungswüste" ist für uns ein Fremdwort. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, werden Sie bei SMH nicht bei der freundlichen aber inkompetenten Dame im Call-Center abgefangen, sondern Sie stehen immer in direktem Kontakt mit der Programmierabteilung.

Ergonomie und Benutzerfreundlichkeit

Wir orientieren uns am Anwender. Daher sind unsere Programme und Funktionen so konzipiert, dass sie leicht erlernbar, leicht bedienbar und im weitesten Sinne selbsterklärend sind.

Modularität

Durch die konsequente Modulbauweise der Programme haben Sie die Möglichkeit, Ihre Software genau an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anzupassen. So kaufen Sie nur das, was Sie auch wirklich benötigen. Natürlich kann die Software auch im laufenden Betrieb jederzeit an veränderte Ansprüche und Notwendigkeiten adaptiert werden.